去年はありがとうございました。今回は、失礼乍ら知り合いの業者さんを含め数か所で見積りを取らせて頂きました。

相見積もりと云う事で、強引な業者さんや、反対に詳しく説明してくれず「今はＰＣで調べてくれたら金額や施工法等なんでも載ってる時代ですから」と自ら調べなさいのところもありました。素人には、数社とも面積も材料のメーカーも施工もやや異なったりするので、比較できないといったのが現状です。

その中で唯一永建さんは、強引なセールスも一切なく、誠実なお人柄を感じました。「わからないことはいつでも電話して聞いてください」といろいろとくわしく教えて頂き、納得して決める事が出来ました。実際工事が始まると、隣り近所の気配りはもちろんの事、毎日の工事内容を説明して下さり、楽だったのが、職人さんのお茶は無用というところも実は大変助かりました。

M様、この度は弊社に外壁塗装工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

見積もりとは金額の提示だけではなく、お客様に内容をきちんとご説明し、ご理解いただくところまでが必須であると考えております。判断できる充分な情報の提示無くしては、お客様の「選択する権利と自由」を尊重しているとは言えないのではないでしょうか。お客様にしっかりと向き合い、施工内容や選択肢をお伝えする弊社の姿勢に共感し、塗装をお任せくださったM様に感謝の思いでいっぱいです。

また何か気がかりなことや疑問がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。お待ちしております。