外壁塗装をされたお客様喜びの声
お客様の声が当社の宝物であり財産です。
本当にありがとうございます。
元々、弊社ではHP開設当初『お客様の声』を集めていませんでした。メニュー項目としてはあったのですが声の数としては2.3軒のお客様のみ。なんとなくあった方がいいんじゃないかという程度の認識でした。
『お客様の声』自体を捏造でつくる人もいると聞いたことがありましたし勝手な思い込みですが、嘘ぽっく感じないわけでもない。いずれにしましても、その頃は『お客様の声』自体を私自身そんなに重要視していなかったのです。
その様な私の考えが180度変わったきっかけは、お客様との会話でした。施工完了後、いつものように雑談をしている最中に『お客様の声が少なかったから、正直、永濱さんのところに頼むのを躊躇しました』とお聞きしたのです。
何も分かっていない事が、ちょっとショックでした。同時に依頼していただける方の心境を、ほんの少しだけ分かったような気がしました。
確かにそうかも知れません。
どこの誰かも分からない人間に、大金を使い塗装工事を託すわけですから参考になるものが一つでも欲しいはず。そう思いその一件があってから、施工させていただくお家の方々にお願いするようになりました。
結果、これからお問い合わせいただく方の参考にという意味もあるのですが、ふと読み返した時には、私にとっての励ましにもなっています。
何かお渡しすることもなく無償で快くお書きいただいたお客様には本当に感謝しています。
※読み易いように改行のみこちらでやっています。
大阪市 屋根・外壁塗装 K様『塗り壁の風合いを残したかった』
『対応もよくして頂き、仕上がりも満足』
お客様の声 |
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築十数年の中古の家を購入したので、メンテと好みの色に変える目的で工事を依頼しました。元の塗り壁の風合いを残せる塗料を扱っている会社を探していたら御社を知りました。 ネットでも評価は高く安心しておまかせできると思いました。対応もよくして頂き、仕上がりも満足させて頂きました。ありがとうございます。また何かあれば、よろしくお願い致します。 |
担当者永濱のコメント |
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K様、この度は弊社に屋根・外壁塗装工事をご依頼くださいましてありがとうございました。 中古住宅や築年数が経過した住宅でも、塗装によって驚くほど綺麗に生まれ変わりますね。作りのしっかりした建物を購入し、好みに合わせてリフォームするのはおすすめです。K様の気に入っておられるマットな落ち着いた風合いを活かしつつ、色合いは優しく爽やかに。理想的な仕上がりになり、ご満足いただけたことを何よりも嬉しく思います。 これからが永いお付き合いの始まりになりますよう、K様が新居で幸せにお過ごしになられますよう、心より願っております。もし何か気掛かりがございましたら、いつでもご相談くださいませ。お待ちしております。 |
大阪府柏原市 屋根外壁塗装 U様『見積りを3社くらいに絞るのに何週間もかかりました』
『永建さんに決めたのは、金額は高くなるけど私ならこうします。という屋根の提案です』
お客様の声 |
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今回は大変お世話になりました。 永建工業さんに決めるまでかなり時間がかかりました。インターネットで探すしか方法が無かったのですが、見積りを3社くらいに絞るのに何週間もかかりました。 今思うと、永建さん程ホームページが充実しているところは無かったですネ。 そこで、永建さんに決めたのは、金額は高くなるけど私ならこうします。という屋根の提案です。その提案を元にどういうことか自分なりに調べたりしました。本当なら金額が高くなる提案をすると、相手がどう思うかと考えるとなかなか出来ないと思いますが、調べていくと理にかなっているなぁと思う。素人ではわからない提案でした。又、外壁塗装と屋根の両方の専門であるということが安心でした。 工事はいつも不在でも、工事内容を手紙で書いてくださってポストに入れてあったりして細かいとこまで気がつくなぁと思いました。そして、工事の全てを写真で残して下さっているので、手抜きの心配もありませんでした。そして、最後に代表が来られて私が気になっていた工事と関係無いコンクリートのはがれた駐車場のところを、きれいに補修して下さったところです。ちょっと目立つところで気になったのでと。感心しました。かゆいところに手が届く本当に良い業者でした。ありがとうございました。 これからも、よろしくお願いします。あと立派な工事保証書ありがとうございます。安心ですね。永建さんにして良かったです。 |
担当者永濱のコメント |
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U様、この度は屋根・外壁塗装工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。 インターネット上の情報から、確かな専門知識を持った信頼のおける業者を選ぶのは、とても難しいことです。選択肢が多すぎる上に玉石混交でもありますから、U様と同じようにお悩みの方は非常に多いです。 弊社では、マイホームの状態をしっかりと見極めるのはもちろん、お客様の立場で最適の施工内容をご提案させていただくよう心掛けております。工事の内容をU様ご自身でもお調べになりながら検討し、信じられる、任せたいと感じてくださったのですね。大変嬉しい思いです。 工事の仕上がりや細かな対応、駐車場のコンクリート剥がれの補修なども、非常にご満足とのお言葉をいただけて何よりです。 これからが長いお付き合いの始まりです。少しでも気がかりなことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。お待ちしております。 |
堺市 外壁塗装 T様『ネットで塗装業者さんを検索して回った』
『職人さんの信頼が感じられ好感が持てた』
お客様の声 |
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1.工事依頼前に悩んでいたこと
見積もりをどこに依頼するか 2.御社を選定した理由 本当にたまたまネットを見ていて、印象が他社と少し違っていたので電話をかけてみる気になった。あまり派手なうたい文句もなくなんとなく信用できそうな感じ、ここまで書いていてそんなに嘘はないだろうと。特に社長のプロフィールなど面白かった。 決めた理由 3.来てもらった職人さんは皆さん熱心にやっていただいて印象が良かったです。 |
担当者永濱のコメント |
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T様、この度は外壁塗装工事を弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。 外壁塗装の業者選びは、普段から情報が自然に入ってくる…という内容ではありませんよね。信用できる業者なのか?適正な価格なのか?必要が生じた際に、お悩みになる方が本当に多いと思います。 正しい知識を得れば安心感は高まります。必要な知識を誠実にわかりやすくお伝えする努力をすることで、私共とお客様の間には信頼関係が生まれ、よりご満足度いただける工事になるのではと考えております。もちろん、まだ不要な工事をお勧めすることなどはありえません。目先の利益にとらわれることなく、お客様の立場に立ってのベストを追求しています。 そんな弊社の姿勢に好感をお持ちいただき、HPでのご縁がつながったことを、大変嬉しく感じております。また何か気になる点など出てきた際には、いつでもご相談くださいませ。お待ちしております。 |
大阪市 屋根・外壁塗装 H様『梅雨時や台風時に雨漏りが…』
『単に数字を提示するだけでなく、専門業者としての自信が窺えました。』
お客様の声 |
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この度はお世話になりました。
前回のリフォームから約十五年が経過しており、昨年あたりから梅雨時や台風の折に雨漏りが発生するようになりました。そこで今回雨漏り対策のため屋根と外壁のリフォームを実施することにしました。 ホームページにあった通り見積りが出るまでに時間を要しましたが、その分当方の予算や建物の材質などを考慮し材料選びをして頂いたと思います。単に数字を提示するだけでなく、使用する塗料の説明や工程の説明が添付されていて、専門業者としての自信が窺えました。
施工にあたっては散水調査による雨漏り箇所の特定に始まり、工程説明通りの作業が行われ安心してお任せすることができました。毎朝作業の説明をして頂いたのも良かったです。 |
担当者永濱のコメント |
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H様、この度は外壁塗装工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。 水分が構造に入り込むと、時間が経つほどに建物に大きなダメージを与えます。雨漏りへの適切な対応が、大切なマイホームの寿命を大きく左右すると言っても過言ではありません。一軒一軒がオーダーメイドとも言える作業のため大変お待たせをいたしましたが、原因をしっかりと突き止めて不安の残らない完全な補修を行うべく、全力でベストを尽くさせていただきました。 次回のメンテナンスまで安心してお過ごしいただけるかと思いますが、もし何か気がかりなことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 職人のマナーや説明についても、お褒めのお言葉をありがとうございます。仕上がりの良さはもちろんのこと、工事前や工事中にもお客様に安心してリフォームを楽しんでいただけるよう心がけております。 これからが長いお付き合いの始まり。マイホームのかかりつけ医のような存在として、頼りにしていただけますと幸いに存じます。よろしくお願いいたします。 |
東大阪市 外壁塗装 N様 『初めての外壁塗装。知識がなく不安でした』
『思いえがいていた以上の出来ばえに感謝しております。』
お客様の声 |
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先日は大変お世話になり有難うございました。
約25年目で初めての外壁塗装でしたので、知識不足で不安でしたが、きちっとした見積り、使用している材料、社長の人柄に永建さんならお任せしても大丈夫だと思いお願いいたしました。 P.S |
担当者永濱のコメント |
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N様、この度は外壁塗装工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。 マイホームをお持ちになって初めてのメンテナンスに直面し戸惑われるのは、皆さん無理もないことであると思います。全く専門知識のない分野についての判断、大金もかかる、失敗はしたくない…考えるほどに迷ってしまいますよね。 情報収集し知識を得るのも大切ですが、最も安心なのは”信頼できる専門業者との出会い”です。ここなら任せられる!という業者が見つかれば、肩の荷を下ろしてマイホームの生まれ変わりを満喫できるのではないでしょうか。 N様がマイホームのメンテナンスを弊社に託してくださり、仕上がりにもご満足していただけたとのこと、何よりも嬉しく思います。これからが長いお付き合いの始まりとなりますよう、心より願っております。何か心配事や相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 P.S ジローくんの年齢間違い、失礼いたしました!修正させていただきますね。 |
東大阪市 外壁塗装 M様『隣家との間の狭さや、ベランダの水漏れが気がかりでした』
『永建工業さんにお願いして本当に良かった。』
お客様の声 |
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築19年が経過し、塀や壁面にひび割れ等が目立つようになり外壁塗装を考えました。 業者さんの選定にあたり、 ・隣家との間隔が人ひとりがやっと入れる狭さから、隣家屋根への足場の設置や狭あいな場所での塗装作業、ベランダの水漏れ等私どもが最も懸念していた事項について親身に相談に応じていただいたこと。 ・打ち合わせシートによる気がかりとなる事項について、こと細かに聞取りをしていただいたこと。 ・責任を持って誠実に対応していただけると確信が持てたこと。 ・見積金額が、塗料のランクを上げてもらっても他社より安かったこと。 が貴社にお願いする理由となりました。 職人の方からは、日々作業内容のメモをいただき、わかりやすい作業工程でしたし、丁寧な作業できれいに仕上げていただき、ご近所の方からは、「新築のようにきれいになりましたね。」と話しかけられ、永建工業さんにお願いして本当に良かったなと思っております。
日々猛暑の折、職人の方々本当にご苦労様でした。 |
担当者永濱のコメント |
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M様、この度は外壁塗装工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。 裏手とお隣のお宅が隣接しておられたことから、できる限り迷惑をかけることのないようにしたい…とのM様の思い、ご相談の時から強く伝わってまいりました。説明を聞いて快く了承し足場を設置させてくださった近隣の皆様には、私どもも深く感謝しております。新築時から19年、お互いに気づかい合うことのできる良いご関係を築いてこられたのですね。 次回のメンテナンスまでの期間を少しでも長く…と選択された無機UVコートにも、ご近所の負担を減らそうとするM様のお気持が現れていらっしゃいますね。ベランダの雨漏りもきっちりと補修しましたので、安心してお住まいいただけることと思います。 ご近所様と同様、弊社ともこれからが長いお付き合いの始まりです。気になることやご相談がございましたら、ご遠慮なくいつでもお声がけくださいませ。お待ちしております。 |
枚方市 屋根・外壁塗装 S様『塗装が必要と感じつつ、ずるずると時が過ぎて…』
『仕事をテキパキと丁寧にこなし、仕上がりも大満足しています。』
お客様の声 |
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外壁のチョーキング、シャッターカバーの塗装剥離などそろそろ外壁・屋根塗装が必要と感じていましたが、サイディングのコーキング劣化、ひび割れはなく雨漏りもないことから、ずるずると新築以来、18年近くが経っていました。 メーカーの定期点検はもちろん、リフォーム業者、塗装業者など多くの方が塗り替えの営業に来られる中、ネットではありますが、塗料、施工手順・内容、積算の仕方など一通りは勉強していました。 その中で貴社のHPを見つけ、社長の熱意、分かりやすく充実した内容に惹かれ、見積をお願いしました。HPには、我が家のハウスメーカーの外壁材の特徴、注意点も記載されており、そのことは、打合せ時にもデメリットとして説明があり、塗料選定にも活かされています。 当初は、他社からの見積りも考えていましたが、提出していただいた見積書は、塗料の違うパターンについても説明が詳しく、作業工程、数量、単価についても、事前に調べていたものと相違なく信頼でき貴社に決定しました。 2月下旬から約3週間の工期でしたが、毎日、寒空の下、職人の方は、仕事をテキパキと丁寧にこなし、仕上がりも大満足しています。 もちろん外壁塗装は、初めてのことなので他社に依頼したらどのようになっていたか判りませんが、出来栄え、対応、価格等、貴社に依頼し失敗ではなかったことは確かだと思います。本当にありがとうございました。 |
担当者永濱のコメント |
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S様、この度は外壁塗装工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。 決め手となる問題がないと、そろそろメンテナンスを…と思いながら時間が過ぎてしまうお客様はけっこういらっしゃいます。やろうと決断してからも業者選びが新たな悩みとなって、また時が経つことも珍しくはありません。 弊社のホームページとの出会いからご相談を経て、永建工業に依頼する!との意志を固めてくださったS様。そのご期待に、しっかりとお応えできるような塗装をさせていただいたと自負しております。大満足とのお言葉もありがとうございます。とても嬉しく頂戴いたしました。 これからが長いお付き合いの始まり。大切なマイホームを美しく長生きさせるために、ぜひお手伝いさせていただきたいと思います。気がかりなことやご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。お待ちしております。 |
富田林市 屋上防水・外壁塗装 K様『長年気になりながら、家のことは後回しでした』
『うれしくて「家」が主役の写真を撮りました。』
お客様の声 |
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長年気になりながらも、毎日の生活に追われ、家の事は後回しにしてきました。 3社に見積りをお願いしましたが、金額的にはあまり違いがありませんでした。しかし、我が家にお越しいただいた時に一番熱心に家を見て、私の疑問にもていねいに答えてくださったのが永建工業様でした。 永建工業様にお願いして本当に良かったと思っています。 これからも永建工業様とのおつきあいは続くと思います。ありがとうございました。 |
担当者永濱のコメント |
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K様、この度は外壁塗装工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。 忙しくて後回しにしてしまいながらも気がかりだった、そのお気持ちお察しいたします。メンテナンスをしようと決めても、それが新たな悩みの始まりとなるお客様は多いですね…。最も身近な存在のマイホームですが、塗装工事は一般の方にとって未知の分野です。業者選び、内容、何を持って判断したら良いか分からず、不安を抱えてしまいやすいのだと思います。 お客様の心配を可能な限り取り除き、安心してマイホームの生まれ変わりを楽しんでいただけるようなご説明や対応を常に心掛けております。「家」を主役に写真を撮りたくなるほどに嬉しいK様の喜びが、メッセージからあふれるほどに伝わってきて、私も思わず笑顔になりました。 こちらこそ末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。また何かご相談などございましたら、いつでもご連絡をお待ちしておりますね。 |
四條畷市 外壁塗装 U様『塗料のことや詳細な見積りが分からず、悩んでいました』
『丁寧な仕事をして下さり細部の仕上がりがとてもきれいでした。』
お客様の声 |
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このたびは、外壁塗装等々お世話になりました。
依頼前悩んでいた事は希望する塗装インク(ペンキ)を扱っている業者が分からない。 塗装相談においては、希望する内容を的確に教えてくださり、早々に幾通りかの見積作成してくださいました。各数量単価まで細かく出ていてわかりやすく、良心的な内容でしたので決めました。 契約後、ペンキ色見本から選んだパネルのサンプルも届き、ゆっくり選ぶ事が出来ました。 |
担当者永濱のコメント |
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U様、この度は外壁塗装工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。 外壁塗装について、一般の方が詳しい知識を得る機会はほとんどありませんよね。マイホームを購入してメンテナンスを考えるようになった時、塗料や見積り、業者選びについて戸惑われるのは当然のことかと思います。 必要な情報を分かりやすく正確にお伝えし、充分に納得してお選びいただけるよう努力するのも、大切な仕事の一部であると弊社では考えております。しっかりと内容をご理解いただき、仕上がりにもご満足とのメッセージを拝見して嬉しい気持ちで胸がいっぱいになりました。お洒落なデザインのお住まいが、さらに美しく若返りましたね。 また気になることやご相談などございましたら、お気軽にお電話くださいませ。いつでもお待ちしております。 |
大阪市 屋根・外壁塗装 F様 『以前から雨漏りが気になっていました』
『こちらの要望もきちんと聞いて頂き、実行して頂けたのも大満足』
お客様の声 |
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以前から雨漏りが気になっていました、高額な費用の面からも、子供達の疑問も有り、実行するのに時間がかかりましたが、大成功です。 |
担当者永濱のコメント |
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F様、この度は屋根・外壁塗装工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。 塗装や防水のメンテナンスには、まとまった費用がかかる上に業者選びも難しく、考え始めてから実行するまでのハードルが高い…と感じるお客様は多いです。それぞれのお客様が抱える不安を全て取り除き、マイホームの生まれ変わりを楽しんでいただける塗装屋でありたいと思います。F様からの最大級のお褒めのメッセージ、とても嬉しく拝読いたしました。 これからが長いお付き合いの始まりです。お困りごとや相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。お待ちしております。 |
東大阪市 外壁塗装 M様邸 『築19年、塀や壁面の目立つひび割れが…』
『「新築のようにきれいになりましたね」と話しかけられ、永建工業さんにお願いして本当に良かった。』
お客様の声 |
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築19年が経過し、塀や壁面にひび割れ等が目立つようになり外壁塗装を考えました。 ・隣家との間隔が人ひとりがやっと入れる狭さから、隣家屋根への足場の設置や狭あいな場所での塗装作業、ベランダの水漏れ等私どもが最も懸念していた事項について親身に相談に応じていただいたこと。 ・打ち合わせシートによる気がかりとなる事項について、こと細かに聞取りをしていただいたこと。 ・責任を持って誠実に対応していただけると確信が持てたこと。 ・見積金額が、塗料のランクを上げてもらっても他社より安かったこと。 が貴社にお願いする理由となりました。職人の方からは、日々作業内容のメモをいただき、わかりやすい作業工程でしたし、丁寧な作業できれいに仕上げていただき、ご近所の方からは、「新築のようにきれいになりましたね。」と話しかけられ、永建工業さんにお願いして本当に良かったなと思っております。 |
担当者永濱のコメント |
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M様、この度は弊社に外壁塗装工事をご依頼いただき、ありがとうございました。 隣家とのスペースの少なさやベランダの雨漏りなど、さまざまな不安をお持ちだったM様。私どもの説明で安心して塗装工事に踏み切り、施工にご満足いただけたことを非常に嬉しく思います。本当に新築のように見違えましたね!気持ちも新たに、楽しい毎日をお過ごしの姿が目に浮かぶようです。 また何か不安な点や気がかりがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。いつでもお待ちしております。 |
大阪市 屋根・外壁塗装 I様邸 『DIYで応急処置した雨漏りが不安の種でした』
『これで、台風が来ても大丈夫!安心です。』
お客様の声 |
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先日は大変お世話に成り有難うございました。 さて、アンケートの答えです 1:工事依頼の原因の悩み 2:御社にお願いした理由 3:御礼 7/21日~8/6日の真夏の炎天下の工事、連日摂氏35度の猛暑!社員の職人さん達の苦労は大変だったと思います。 永濱社長、社員の皆様が優しくて良い人で良かったです。過酷な季節に工事をして下さり本当に感謝致しております。 |
担当者永濱のコメント |
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I様、この度は弊社に屋根・外壁塗装をご依頼くださり、ありがとうございました。 雨漏りの対策も万全に、美しく生まれ変わったマイホームで快適にお過ごしでしょうか。真夏の陽射しの下での作業に、優しいお心遣いを本当にありがとうございます。お客様からこぼれる喜びの笑顔が、スタッフ一同、何よりの励みになります。 これからが長いお付き合いの始まりですね。何か気がかりなことなどございましたら、ホームドクターのようにお気軽にご相談いただける存在でありたいと願っております。今後ともよろしくお願いいたします。 |
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