5月も今日で終わりです。
梅雨前ということで、塗り替えよりも雨漏り案件のご相談を多くいただいています。
お声がけいただき、ありがとうございます。
さて
先日、弊社にご依頼くださったお客様。
他にもお見積りをとっていたそうで、弊社以外では【塗装業者紹介サイト】に依頼されていたとのこと。
その紹介サイトから何社かの業者さんが見積もりに来たそうですが、そのうちの1社さんが
「ここに来るだけで1万円とられる」
とボヤいていたそうです。
お客様は何のことか意味がわからなかったそうで、「私に言われても・・・」な状態だったそうですが、塗装業者紹介サイトの中には紹介手数料として1万円をとられるところもあるんですね。
悪習とは言え、一般のお客様に愚痴を言うのもどうかと思いますが、ついつい口が滑ってしまったのでしょう^^;
この紹介手数料は一般の方が支払うのではありません。
塗装業者が、運営会社に対して紹介手数料として1万円払うのです。
私のところは、そのような紹介サイトに登録していませんので直接的には知りませんが、同業社から何人か聞いたところ事実のようです。
受注出来ようが、出来なかろうが1万円。
極端な話、まったく塗装をする気がない人の所へ行っても1万円支払わなければなりません。
一般的には、塗装業者紹介サイトに依頼する人は本気度という点では少ないと言われています。
例えばの話ですが、「あなたの愛車の査定はいくら?」とWEB上で見たら、今のところ車を売る気はないけれど、「試しに査定してみようか」という人も少なからずいるのではないでしょうか。
それと同じで、「あなたの家の外壁はいくら?」とWEB上でみた時、今すぐ外壁塗装をする気はないけど【目安としていくらくらいになるか知りたい】そんな方が気軽に問い合わせしてしまうのかもしれません。
同じ業者の立場からすると、工事をするかしないか分からない人のところに行くのは全然大丈夫ですが、その紹介してもらった御礼として1万円を支払うことはとてもじゃないですが出来ません。
そうは言っても、個人の時代からすると20年くらいやっていますので、過去には仕事が無くて困った時期があり、そういう所に頼ってしまう同業者さんの気持ちも充分に理解できます。
代表者としては仕事が無いことは我慢出来るのですが、職人さんをかかえている場合は「遊ばせてしまう(休ます)」ことが何より辛いからです。
なので、そういう所は行かないでおきましょう。というのも言えませんし、なかなか複雑な気持ちになってしまいます。
ただ、一般の方もうすうすは分かってきだしたので、このようなビジネスモデルは長くないような気がします。
自分の考えは、こういうとこはダメですよって言うより、それよりも優先して地域で頑張ってる塗装業者さんに直接依頼して欲しい。
そう思っています。