4月に入りました。

ありがたいことに忙しくさせていただいています。

先日は弊社に以前ご依頼いただいたOB様から

「ガレージをリフォームしたいから見積もりをお願いできませんか？」

とお声がけいただきご訪問しました。

工事の内容は内部工事です。

外装工事をメインとしている弊社は、内部工事をすることがほとんどありませんが、OB様からご依頼があった時のみ対応しています。

　
実の兄が内部のリフォーム屋をしており一通り対応出来ます。

兄と同行してご訪問しました。

OB様(お客様)と自分が会話をしていた様子を見ていた兄が後日、私の対応について

「愛想もくそもないな（笑）」

と冗談交じりに言ってきました。

これは昔からよく言われていることです（笑）

自分では全く気付かないもので、ハタから見るとそういう風に映るのですから事実でしょう。

いや、まだお会いしたことが無い方に誤解無きよう言うと、とうぜんながら敬語も使っていますし、挨拶するときは腰も90度曲げてるつもりです。

胸張るところではないですが（笑）

これが、営業の会社に少しでも勤めた経験があるならもう少し営業マン「らしい」対応が出来るのでしょうが、職人の経験しかなくそのまま来てしまいましたので営業マンらしさが特別ないのかもしれません。

　
これがウケてるとは思いませんが、意外と発注も頂けています(^^)

　
よくも悪くも「素」のままの自分なのです。
　
　

なんというか、訪問した先でガツガツもしたくないし、逆に自分がガツガツされたらドン引きしてしまいます。

ドン引きと言えば、このあいだ携帯ショップへスマホの設定を変えてもらうために行きました。
　
　
　
自分はスマホの設定を変えてもらうために行ったにも関わらず、対応した若いスタッフさんが
　
　
「このサービス今入っておかないとマズイですよ～」
　
　
的な感じで不安煽って新サービスの営業をかけてきたので、話を遮り

　
「仮に、ここで自分がそのサービスに加入したとしても『売り込まれた』という記憶は忘れないからこの店には二度と来ないよ。それはここの店の損失やろ」
　
　
と若いスタッフさんにやんわりですが説教してやりました(笑)
　
　　
よくよく聞くと近隣の同系列の店がよく売れてて焦っているのだとか。
　
　
それはあくまで店の事情であってこちらには関係のないこと。

　
その後、こうした方がいいんじゃない、ああした方がいいんじゃない。

とアドバイスしました。
　
　　
素直な子だったのでメモしていました。
　
　
というか、何者？俺(笑)　
　　

商行為なので売り込みがダメとも思いませんし、店側の事情で物を売ったらダメとまで思いせんがそういうスタイルはこれからの時代は厳しいんじゃないかと思っています。
　
　
　

数日前も、訪問販売の業者さんから
　
「今すぐ塗り替えをした方がいい」
　
「外壁が大変なことになる」
　
　
と煽られたお施主様のところへ訪問しましたが、まだ問題がないので

　
「まだ塗装は必要ないですね。1、2年後でも大丈夫ですから」と言って帰って来ました。

　
その1、2年後のタイミングでお声がけ頂きたい・・・くらいの商売っ気はあります。

会社をやってるのですから。

　
それでも、今必要ではないのに無理に工事を煽(あお)ったり、急かしたりするのは自分のスタイルではないわけです。

　　
外部の工事は、新築で建てた次の日から【劣化】が始まります。

それが10年経っていれば【塗り替え時期】というのは正解です。

ですので、やらないよりはやった方がいいには決まっています。

ただ、傷んでいる様子はなかったので「今すぐ必要か？」と聞かれると「1、2年後でいいのではないですか」とお答えしたというわけです。

もちろんケースバイケースで

「この状態ならすぐにした方がいいですね。」

とお答えする時もあります。

自社の利益基準で物事を判断しているわけではなく、建物をメンテナンスするべきかを基準で判断しています。

幸いなことに忙しくさせていただいていますし、そのまま帰ったとしても上司がいるわけでもなく誰にも怒られることはありませんのでそのような事が出来るのでしょう。

愛想もくそもないかもですが(笑)、そのあたりは正直にやっていきたいと思っています。